Conditions générales

Conditions générales

1.Inscription

Le contrat sera conclu une fois que l'école aura confirmée l'inscription.

2.Age

Pour les programmes pour adultes, les étudiants doivent avoir 16 ans. Pour les programmes junior tout les jeunes étudiants (maximum 17 ans) doivent nous fournir une autorisation écrite pour participer aux cours.

3.Confirmation

Une fois que l’école reçoit un formulaire d’inscription, l’étudiant recevra une confirmation par fax, e-mail ou par la poste avec la description des cours auxquels il s’est incrit.

4.Programme

Le programme inclu tous les services pris par l’étudiant comme : cours, logement, services.

5.Avance

Une avance d’un montant de 90 euros doit être payée pour compléter l’inscription, cette avance est comprise dans le prix. Tous les frais bancaires devront être payés par l’étudiant.

6.Changement

Tout changement fait après l’inscription coûte 120 euros. Les changements qui impliquent une réduction du nombre d’heures déjà prises ne sont pas sujettes à un remboursement ou réajustement du prix.

Prolongation

Une fois les cours commencés, les étudiants peuvent prolonger les cours et/ou l’hébergement. Pour prolonger leurs réservations les étudiants doivent prévenir une semaine à l’avance.

7.Paiement

Le paiement entier (moins l’avance) doit s’effectuer le premier jour des cours. Les étudiants qui ont choisis des cours de longue durée peuvent payer l’hébergement avant la fin des 4 semaines.

8.Tarifs

Les prix officiels qui sont publiés sur le site internet de l’école se réfère à l’année en cours. Les étudiants enregistrés dans des programmes qui couvrent deux années devront payer les prix de la deuxième année une fois qu’ils auront été publiés.

9.Cours

Les cours peuvent aussi bien avoir lieu le matin que l’après-midi, cela dépend exclusivement de la programmation académique de l’école et du type de cours (intensif, super-intensif, combinés, etc.)
L’école se réserve le droit de changer l’emploi du temps ou les groupes, en prévenat toujours les étudiants une heure à l’avance.

10.Taille des classes

Le nombre maximum d’étudiants par groupe est de: 8. L’école se réserve le droit d’augmenter ce nombre jusqu’à 12 étudiants en cas de nécessité organisationnelle. L’école se réserve le droit de réduire de 25% la durée des cours, de 45 min à 33,75 minutes si le minumum de 5 étudiants par classe n’est pas atteint. Cela sera appliqué en cas de tous les cours de groupe (mais n’affecteront pas les étudiants qui ont choisis les cours particuliers). L’étudiant ne recevra pas de compensation financière pour ces réduction d’heures de cours.
La gestion de l’école justifie ces réductions ainsi l’étudiant bénéficiera de plus d’attention personnelle de la part du professeur dans des groupes plus petits et des effets positifs que cela a sur le processus d’apprentissage.
L’école se réserve le droit de prévenir l’étudiant de la réduction des heures de cours juste avant que le cours ne commence ou à tout moment pendant un cours.

11.Les niveaux

L’étudiant passera un test pour déterminer son niveau de langue. Le responsable de formation attribuera un groupe et l’emploi du temps le premier jour de cours.

12.Assurance

L’école conseille de souscrire une assurance annulation et rapatriement ainsi qu’une assurance santé, accident, au tiers et vol. L’étudiant peut acheter une police d’assurance étudiante de l’école.

13.Jours feries

L’école est fermée les jours fériés.

14.Assiduite

Si jamais l’étudiant ne participe pas à toutes ses leçons, qui constituent la partie la plus importante des cours de langue, il ne sera pas en droit de réclamer un remboursement du paiement déjà effectué.
Les étudiants longue durée bénéficiant de paiements différés doivent régler le montant en suspens pour toute la période même s'ils ne vont pas finir les cours.

15.Hebergement

Pour les étudiants qui réserve un logement auprès de l’école les adresses de ces mêmes logement seront communiquées au minimum une semaine avant le début des cours. L’école ne garantie pas la proximité des logements. Le logement est individuel, l’étudiant ne peut partager sa chambre avec d’autres personnes même si ce sont des amis, membres de la famille ou tout autres personnes.

Les étudiants paient une caution de 80 € pour les clés, ce montant est remboursé à la fin des cours ou est utilisé comme garantie pour couvrir les dépenses du à l’usage incorrect du logemnet.

16.Obligation de l'eleve

L’étudiant s’engage personellement à assiter aux cours de langue. L’étudiant sera reponsable de choisir des cours de langue qui correspondent à ses capacités. L’étudiant s’engage à assiter régulièrement aux cours, d’arriver à l’heure et de participer aux cours. La présence irrégulière ou un autre comportement du participant entraine une pertubatuion du cours de langue pour les autres participants. Málaga ¡Sí! se réserve le droit d’exclure le participant du cours. Dans un tel cas les cours payés ne sera remboursé sous aucun prétexte.
Les étudiants doivent au minimum assiter a 80% des cours pour recevoir le certificat de présence.

17.Agent

Pour les étudiants qui ont réservé les cours via des agences de langues spécialisées, tout ce qui concerne les changements et annulations doit être négocié et discuté avec les agents.
L’accord entre les trois parties (agent, école et l’étudiant) doit être enregistré dans un document écrit. L’agent est le seul responsable des remboursement dans les cas mentionnés ci-dessus

18.Droits

L’école ne serait être responsable des dommages et préjudices causés par l’étudiant par des fautes involontaires sur les documentations imprimées ou sur le site internet, par un tiers ou pour raison importante.
L’école se réserve également le droit de changer les informations, contenus, conditions et prix du programme pendant l’année en cours, en informant les étudiants à l’avance de ces changements qui peuvent les concerner.
L’école n’acceptent pas les appels en PCV.

18.Annulation

L’avis d’annulation devra être envoyé par écrit à l’école. La date indiquée sur le fax, l’e-mail ou par le tampon de la poste determinera la date d’annulation.
Les 90 € d’avance ne seront pas remboursés. Le remboursement des paiements effectués avant le début des cours seront effectués comme suit :

30 jours avant le début des cours. Des frais de 190 € seront déduis.
14 jours avant le début des cours. 50% du prix total sera déduis
5 jours avant le début des cours. 75 % du prix total sera déduis.
4 jours avant le début des cours. Il n’y aura pas de remboursement.

A partir du premier jour de cours tous les paiements éffectués pour les cours et le logement NE SONT PAS REMBOURSABLES.
Si l’étudiant n’a pas payé tout ou une partie des frais pour les cours et le logement, il devra le faire selon les conditions précédentes. Les déductions seront appliquées pour tous les paiement déjà effectués.
Selon les conditions générales mentionnées ci-dessus. Une fois les cours commencés l’étudiant n’est pas en droit de réclamer quelque remboursement des cours, du logement ou des services.

20.Comportement

Les étudiants doivent tenir compte du fait qu’aussi bien la nourriture que le mode de vie peuvent différer de ce à quoi ils sont habitués dans leur pays.
Les étudiants doivent être tolérant à ce sujet. L’étudiant s’engage à respecter les règles de politesse, les lois du pays et le règlement de l’école.
Dans des cas sérieux de manque de discipline, vol, alcoolisme, drogues etc. l’étudiant peut être expulsé non seulement de l’école mais également du pays. Les frais de retour, ainsi que les dommages et préjudices à une tierce personne seront payés par les étudiants, leur famille ou leur responsable légal.

21.Loi applicable, juridiction

La loi espagnole sera appliquée pour les conditions générales mentionnées. Alicante ou Malaga en Espagne sont stipulés comme lieu de juridiction.

22.Approbation

La participation de l’étudiant dans les programmes de l’école veut dire que l’étudiant lui même, ou ses parents ou son responsable légal, si l’étudiant est mineur, sont informés des conditions générales et les acceptent dans leur totalité. Par la présente j’accepte les conditions ci-dessus.